Políticas y Garantías

Políticas y Garantías

En Francano, nos comprometemos a brindarte la mejor experiencia de compra en calzado escolar para tus pequeños. A continuación, te presentamos nuestras políticas y garantías para que estés completamente informado/a sobre nuestros servicios:

Política de Devoluciones:

  • Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. Si por alguna razón no estás satisfecho/a con tu compra, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para coordinar el proceso de devolución.
  • Los productos devueltos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes intactos.
  • Los gastos de envío para las devoluciones correrán por cuenta del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un error de nuestra parte.

Garantía de Calidad:

  • En Francano, nos enorgullecemos de ofrecer calzado escolar de alta calidad y durabilidad.
  • Todos nuestros productos están respaldados por una garantía de calidad. Si encuentras algún defecto de fabricación en tu calzado, comunícate con nosotros para que podamos resolverlo.

Política de Privacidad:

  • La privacidad y seguridad de tus datos personales son de suma importancia para nosotros. Nos comprometemos a proteger tu información y utilizarla únicamente para fines relacionados con tu compra.
  • No compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento.

Seguridad en las Transacciones:

  • Nuestra tienda en línea cuenta con un sistema de seguridad encriptado para proteger tus datos de pago durante las transacciones.
  • Aceptamos varias formas de pago seguras para garantizar una experiencia de compra sin preocupaciones.

Condiciones de Uso del Sitio Web:

  • Al utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con nuestros términos y condiciones de uso.
  • Cualquier contenido generado por los usuarios (comentarios, reseñas, etc.) debe cumplir con nuestras pautas de uso y respetar los derechos de propiedad intelectual.

Cambios en las Políticas:

  • Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar nuestras políticas en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestras políticas y garantías, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Espero que esta sugerencia sea útil para mejorar la transparencia y confianza en tu tienda online. Recuerda que las políticas claras y bien definidas ayudan a construir una relación sólida con tus clientes.